سياسية الشحن و التوصيل

سياسة الشحن والتوصيل لمتجر بـيـور كـيـر

يسعدنا في بـيـور كـيـر تقديم خدمة شحن وتوصيل سريعة وموثوقة لجميع عملائنا. يُرجى قراءة البنود التالية بعناية لضمان فهم آلية الشحن والتوصيل المتبعة لدينا:

أولاً: طرق ومناطق الشحن

• بعد تأكيد عملية الشراء، يتم تجهيز طلبك وتسليمه إلى شركة الشحن المعتمدة من قِبلنا.

• نوفر خدمة التوصيل والشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.

ثانياً: مدة التوصيل ورسوم الشحن

نحرص على إيصال شحنتك في أسرع وقت ممكن وفقاً للجدول التالي:

المنطقة	مدة التوصيل المتوقعة	رسوم الشحن
داخل مدينة الرياض	من 1 إلى 2 يوم عمل	19 ريال سعودي فقط
خارج مدينة الرياض (باقي مدن المملكة)	من 2 إلى 5 أيام عمل	19 ريال سعودي فقط

 

ملاحظة بشأن أيام العمل: يوم الجمعة هو الإجازة الأسبوعية لشركة الشحن، ويتم استئناف تسليم الطلبات الجاهزة لشركة الشحن يوم السبت.

 

ثالثاً: أحكام تعديل وإلغاء الطلبات

• حالة الطلب المكتمل: لا يمكن تعديل مكونات الطلب أو إلغاؤه نهائياً بعد أن تصبح حالته (مكتمل / تم التنفيذ / جاري التوصيل).

• تأخر شركات الشحن: إخلاءً للمسؤولية، لا يمكن للعميل إلغاء الطلب أو المطالبة بإلغائه بسبب تأخر شركة الشحن في توصيل الشحنة ما دامت قد خرجت من مستودعاتنا ضمن المدة المحددة.

رابعاً: سياسة عدم استلام الشحنة

في حال عدم استلام الشحنة من قِبل العميل لأي سبب كان، ستتم إعادة الشحنة تلقائياً من قِبل شركة الشحن إلى مستودع المتجر. وفي هذه الحالة، يُتاح للعميل أحد الخيارين التاليين:

1. استرجاع المبلغ: يحق للعميل طلب استرجاع قيمة المنتجات، منقوصاً منها قيمة بوليصة الشحن (الرسوم الفعلية للشحن).

2. إعادة الشحن: يحق للعميل طلب إعادة شحن الطلب إليه مرة أخرى، ويلتزم العميل في هذه الحالة بدفع تكاليف رسوم إعادة الشحن الجديدة.